Νέα

Magic Girls

  • Μέλος που άνοιξε το νήμα manaconda13
  • Ημερομηνία ανοίγματος
  • Απαντήσεις 64K
  • Εμφανίσεις 10M
  • Tagged users Καμία
  • Βλέπουν το thread αυτή τη στιγμή 23 άτομα (1 μέλη και 22 επισκέπτες)

CodySpears

Μέλος
Εγγρ.
9 Δεκ 2024
Μηνύματα
18
Like
64
Πόντοι
0
Πεταμένα 280. Έχει και άλλες με ωραίο κώλο. Μόνο αυτός αξίζει στη συγκεκριμένη.
Το εχω ξανακουσει και το εχω στο μυαλό μου απλα στο παρελθον παρατηρησα οτι αρκετες φορες που επελεξα ωραιες κοπελες που μπορει καποιοι να λεγαν κατι αντιστοιχο εγω να περασα οχι απλα καλα αλλα και αψογα. Φυσικα και το αντιθετο εχει συμβει οποτε τουλαχιστον μια φορα θα κανω την δοκιμη και βλεπουμε.
 

dxounia

Ανώτατος
Εγγρ.
13 Οκτ 2007
Μηνύματα
1.271
Κριτικές
49
Like
4.910
Πόντοι
13.385
Λοιπον απο σημέρα για μένα τρωω μαυρο το γραφειο μετα την απαράδεκτη συμπεριφορα τους.

Στέλνω να κλείσω Βιολέτα , μου λέει ξεκινάει 8.30 αλλα ειναι κλεισμενη μεχρι 12.
Λεω κατευθείαν κλείσε με στις 12 και μου λεει οκ αλλα να το ξαναδουμε πιο μετα αν ειναι.
Έκει άρχισε να μου μπαίνει μια υποψία οτι κάτι δεν πάει καλα, περιμένω μεχρι τις 11 ουτε φωνή ουτε ακρόαση στελνω να δω τι παίζει και μου λεει αν θέλεις στις 1.20 να στην κλείσω? Τ
ης λέω ουτε καν είχαμε πεί 12 και τωρα μου λες 1.20. Της λέω ειμαι πελάτης του γραφείου απο τότε που άνοιξε ως Athens Diva και έχω γράψει άπειρες κριτικες για το γραφειο και με αντιμετωπίζεις σαν δεύτερης κατηγορίας πελάτη?
Και μου λέει τι να κάνω μου την ζητάγανε άλλοι 4 που είναι κομπλε πελάτες. Της λέω δηλαδή εγώ δεν είναι κομπλέ που γράφω σχεδον πάντα κριτική ενώ μέρι τωρα δεν έχουμε δει ούτε μια κριτική απο τους άλλους κομπλέ πελάτες.
Της εξήγησα οτι για μένα απο το συγκεκριμένο γραφείο με τα λέφτα που έχω δώσει ολα αυτα τα χρόνια δεν είναι αποδεχτή αυτη η αντιμετώπιση και οτι πλέον μπαίνει στην black list και με χάνει απο πελάτη.
Έπισης είπα πως όπως έγραφα πάντα για τα καλά του γραφείου έτσι θα γράψω για να ενημερώσω όλους για την κακή αντιμετώπιση που είχα και πιθανόν να έχουν και άλλοι.
 

geohreo

Ενεργό Μέλος
Εγγρ.
11 Μαΐ 2019
Μηνύματα
15
Κριτικές
6
Like
255
Πόντοι
280
Κλείστηκαν όλα τα ραντεβού της Βιολέτας για απόψε έτσι κι αλλιώς. :wink:
Μάγε θα μας απαντήσεις τελικά αν δίνει κωλο ή όχι η κοπέλα;Γιατί στο τηλεφωνικό μας τη λένε επειδή ρωτάμε και επιμένουν ότι δε δίνει…..Συνεννοηθείτε και πείτε και σε εμάς….
 

Kwstas545

Ενεργό Μέλος
Εγγρ.
15 Απρ 2018
Μηνύματα
432
Κριτικές
11
Like
1.375
Πόντοι
371
Λοιπον απο σημέρα για μένα τρωω μαυρο το γραφειο μετα την απαράδεκτη συμπεριφορα τους.

Στέλνω να κλείσω Βιολέτα , μου λέει ξεκινάει 8.30 αλλα ειναι κλεισμενη μεχρι 12.
Λεω κατευθείαν κλείσε με στις 12 και μου λεει οκ αλλα να το ξαναδουμε πιο μετα αν ειναι.
Έκει άρχισε να μου μπαίνει μια υποψία οτι κάτι δεν πάει καλα, περιμένω μεχρι τις 11 ουτε φωνή ουτε ακρόαση στελνω να δω τι παίζει και μου λεει αν θέλεις στις 1.20 να στην κλείσω? Τ
ης λέω ουτε καν είχαμε πεί 12 και τωρα μου λες 1.20. Της λέω ειμαι πελάτης του γραφείου απο τότε που άνοιξε ως Athens Diva και έχω γράψει άπειρες κριτικες για το γραφειο και με αντιμετωπίζεις σαν δεύτερης κατηγορίας πελάτη?
Και μου λέει τι να κάνω μου την ζητάγανε άλλοι 4 που είναι κομπλε πελάτες. Της λέω δηλαδή εγώ δεν είναι κομπλέ που γράφω σχεδον πάντα κριτική ενώ μέρι τωρα δεν έχουμε δει ούτε μια κριτική απο τους άλλους κομπλέ πελάτες.
Της εξήγησα οτι για μένα απο το συγκεκριμένο γραφείο με τα λέφτα που έχω δώσει ολα αυτα τα χρόνια δεν είναι αποδεχτή αυτη η αντιμετώπιση και οτι πλέον μπαίνει στην black list και με χάνει απο πελάτη.
Έπισης είπα πως όπως έγραφα πάντα για τα καλά του γραφείου έτσι θα γράψω για να ενημερώσω όλους για την κακή αντιμετώπιση που είχα και πιθανόν να έχουν και άλλοι.
εδω εμενα με εβαλαν black list γιατι λογω δουλειας δεν προλαβα να ακυρωσω το ραντεβου και τους ενημερωσα 45 λεπτα αργοτερα. το αστειο δε ηταν οτι οταν εστειλα μηνυμα να κλεισω και ζητησα συγγνωμη, μου ειπαν οκ πηγα στο ξενοδοχειο και περιμενα στο δωματιο. αφου ρωτησα τι γινεται η οποια χαζογκομενα στο viber με τρολαρε και με ειρωνευοταν ευθεως. τι περιμενεις
 
Τελευταία τροποποίηση:

AlexEasyRider

Μέγας
Εγγρ.
3 Ιαν 2016
Μηνύματα
6.390
Κριτικές
12
Like
17.005
Πόντοι
4.546
Λοιπον απο σημέρα για μένα τρωω μαυρο το γραφειο μετα την απαράδεκτη συμπεριφορα τους.

Στέλνω να κλείσω Βιολέτα , μου λέει ξεκινάει 8.30 αλλα ειναι κλεισμενη μεχρι 12.
Λεω κατευθείαν κλείσε με στις 12 και μου λεει οκ αλλα να το ξαναδουμε πιο μετα αν ειναι.
Έκει άρχισε να μου μπαίνει μια υποψία οτι κάτι δεν πάει καλα, περιμένω μεχρι τις 11 ουτε φωνή ουτε ακρόαση στελνω να δω τι παίζει και μου λεει αν θέλεις στις 1.20 να στην κλείσω? Τ
ης λέω ουτε καν είχαμε πεί 12 και τωρα μου λες 1.20. Της λέω ειμαι πελάτης του γραφείου απο τότε που άνοιξε ως Athens Diva και έχω γράψει άπειρες κριτικες για το γραφειο και με αντιμετωπίζεις σαν δεύτερης κατηγορίας πελάτη?
Και μου λέει τι να κάνω μου την ζητάγανε άλλοι 4 που είναι κομπλε πελάτες. Της λέω δηλαδή εγώ δεν είναι κομπλέ που γράφω σχεδον πάντα κριτική ενώ μέρι τωρα δεν έχουμε δει ούτε μια κριτική απο τους άλλους κομπλέ πελάτες.
Της εξήγησα οτι για μένα απο το συγκεκριμένο γραφείο με τα λέφτα που έχω δώσει ολα αυτα τα χρόνια δεν είναι αποδεχτή αυτη η αντιμετώπιση και οτι πλέον μπαίνει στην black list και με χάνει απο πελάτη.
Έπισης είπα πως όπως έγραφα πάντα για τα καλά του γραφείου έτσι θα γράψω για να ενημερώσω όλους για την κακή αντιμετώπιση που είχα και πιθανόν να έχουν και άλλοι.

ΔΕΝ διαφωνώ με όσα γράφεις, αλλά το γραφείο εδώ και αρκετές ημέρες, είναι σε φάση αγρανάπαυσης - διακοπών.

Μία, η άντε δύο κοπέλες το πολύ, να δουλέψουν σε καθημερινή βάση και παπαλα.

Εννοείται πως τα ραντεβού θα κλείσουν γρήγορα, δλδ από μία ώρα και μετά, απλά ΔΕΝ βρίσκεις.

Αντίθετα άλλα γραφεία έχουν αρκετές που δουλεύουν, καλά Glamour γίνεται χαμός, είχα 5-6 επιλογές χθες, κατέληξα στην μία, πέρασα πολύ καλά, μάλλον θα ανεβάσω και κριτική αργότερα.

Αυτά.
 

gordo13

Μέλος
Εγγρ.
6 Απρ 2025
Μηνύματα
271
Like
621
Πόντοι
81
ΔΕΝ διαφωνώ με όσα γράφεις, αλλά το γραφείο εδώ και αρκετές ημέρες, είναι σε φάση αγρανάπαυσης - διακοπών.

Μία, η άντε δύο κοπέλες το πολύ, να δουλέψουν σε καθημερινή βάση και παπαλα.

Εννοείται πως τα ραντεβού θα κλείσουν γρήγορα, δλδ από μία ώρα και μετά, απλά ΔΕΝ βρίσκεις.

Αντίθετα άλλα γραφεία έχουν αρκετές που δουλεύουν, καλά Glamour γίνεται χαμός, είχα 5-6 επιλογές χθες, κατέληξα στην μία, πέρασα πολύ καλά, μάλλον θα ανεβάσω και κριτική αργότερα.

Αυτά.
Σιγουρα ειναι σε φάση διακοπών....
Αλλα εδώ του είπανε ως τις 12 κλεισμένη κ ζήτησε να του τη στείλουν τότε.
Ας του έλεγαν απο την αρχη οτι δεν...
 

HughHefner

Ανώτατος
Εγγρ.
1 Ιουν 2013
Μηνύματα
343
Κριτικές
59
Like
4.279
Πόντοι
12.675
Λοιπον απο σημέρα για μένα τρωω μαυρο το γραφειο μετα την απαράδεκτη συμπεριφορα τους.

Στέλνω να κλείσω Βιολέτα , μου λέει ξεκινάει 8.30 αλλα ειναι κλεισμενη μεχρι 12.
Λεω κατευθείαν κλείσε με στις 12 και μου λεει οκ αλλα να το ξαναδουμε πιο μετα αν ειναι.
Έκει άρχισε να μου μπαίνει μια υποψία οτι κάτι δεν πάει καλα, περιμένω μεχρι τις 11 ουτε φωνή ουτε ακρόαση στελνω να δω τι παίζει και μου λεει αν θέλεις στις 1.20 να στην κλείσω? Τ
ης λέω ουτε καν είχαμε πεί 12 και τωρα μου λες 1.20. Της λέω ειμαι πελάτης του γραφείου απο τότε που άνοιξε ως Athens Diva και έχω γράψει άπειρες κριτικες για το γραφειο και με αντιμετωπίζεις σαν δεύτερης κατηγορίας πελάτη?
Και μου λέει τι να κάνω μου την ζητάγανε άλλοι 4 που είναι κομπλε πελάτες. Της λέω δηλαδή εγώ δεν είναι κομπλέ που γράφω σχεδον πάντα κριτική ενώ μέρι τωρα δεν έχουμε δει ούτε μια κριτική απο τους άλλους κομπλέ πελάτες.
Της εξήγησα οτι για μένα απο το συγκεκριμένο γραφείο με τα λέφτα που έχω δώσει ολα αυτα τα χρόνια δεν είναι αποδεχτή αυτη η αντιμετώπιση και οτι πλέον μπαίνει στην black list και με χάνει απο πελάτη.
Έπισης είπα πως όπως έγραφα πάντα για τα καλά του γραφείου έτσι θα γράψω για να ενημερώσω όλους για την κακή αντιμετώπιση που είχα και πιθανόν να έχουν και άλλοι.
Οταν προσπαθουν να στριμωξουν 100 ραντεβου για να βγαζουν παραδακι, και δεν νοιαζονται ουτε για την κοπελα που στα τελευταια ραντεβου θα ειναι χωμα, ουτε για τον πελατη, τοτε ειναι ξεκαθαρο οτι οδευουν προς κλεισιμο.

Επισης η ποιοτητα του ροστερ εχει πεσει ΚΑΤΑΚΟΡΥΦΑ.

Καποτε ηταν απο τα καλυτερα γραφεια και τωρα παλευει να μεινει απλα στην συζητηση.

Δεν θα στεναχωρηθουμε παντως. Υπαρχουν εναλλακτικες οποτε προχωραμε
 
OP
OP
manaconda13

manaconda13

Ανώτερος
Εγγρ.
30 Νοε 2010
Μηνύματα
1.727
Κριτικές
24
Like
2.721
Πόντοι
5.525
εδω εμενα με εβαλαν black list γιατι λογω δουλειας δεν προλαβα να ακυρωσω το ραντεβου και τους ενημερωσα 45 λεπτα αργοτερα. το αστειο δε ηταν οτι οταν εστειλα μηνυμα να κλεισω και ζητησα συγγνωμη, μου ειπαν οκ πηγα στο ξενοδοχειο και περιμενα στο δωματιο. αφου ρωτησα τι γινεται η οποια χαζογκομενα στο viber με τρολαρε και με ειρωνευοταν ευθεως. τι περιμενεις
Δλδ για να καταλάβω, πήγε η κοπέλα στο ραντεβού κ εσύ πήρες να το ακυρώσεις 45' μετά;;;
Ήμαρτον ρε μπρο, τι περίμενες δλδ;; Να σε πάρουν στα σοβαρά μετά;;
 

magicgirls.tv

Γραφείο Call-Girls
Εγγρ.
31 Αυγ 2019
Μηνύματα
11.821
Like
68.568
1. Όταν δε μας ενημερώνουν καν για ακύρωση (επανειλημμένως κιόλας μερικοί) και αναγκαζόμαστε να καλούμε εμείς μπας και.. λογικό να βάζουμε μπλακ λιστ.
2. Όταν στο τηλεφωνικό σας λένε "να το δούμε πιο μετά;;" γιατί προφανώς η κοπέλα μετά από 2-3 ώρες ραντεβού ενδέχεται να μην μπορεί να κάνει άλλα, επομένως ΔΕΝ την στέλνουμε ταλαιπωρημένη σε πελάτη ούτε την εξαναγκάζουμε. Το "να το δούμε πιο μετά" σημαίνει ότι δεν είναι και σίγουρο. Η τηλεφωνήτρια επιπλέον ζήτησε συγγνώμη, οπότε κανένα πρόβλημα, όποιος πελάτης θέλει να πάψει να είναι no problem. Κανέναν δεν αναγκάζουμε εδώ. :wink:
3. Οι υπόλοιποι ας γράφουν όσες κακίες θέλουν (σε δουλειά να βρίσκονται), από εύθικτους χορτάσαμε.

Για σήμερα Εμμανουέλα:

Eman_004.jpg


Ισιδώρα:

Isidora_001.jpg


Και βλέπουμε.
 

xronakis

Ενεργό Μέλος
Εγγρ.
5 Νοε 2018
Μηνύματα
241
Like
1.509
Πόντοι
201
1. Όταν δε μας ενημερώνουν καν για ακύρωση (επανειλημμένως κιόλας μερικοί) και αναγκαζόμαστε να καλούμε εμείς μπας και.. λογικό να βάζουμε μπλακ λιστ.
2. Όταν στο τηλεφωνικό σας λένε "να το δούμε πιο μετά;;" γιατί προφανώς η κοπέλα μετά από 2-3 ώρες ραντεβού ενδέχεται να μην μπορεί να κάνει άλλα, επομένως ΔΕΝ την στέλνουμε ταλαιπωρημένη σε πελάτη ούτε την εξαναγκάζουμε. Το "να το δούμε πιο μετά" σημαίνει ότι δεν είναι και σίγουρο. Η τηλεφωνήτρια επιπλέον ζήτησε συγγνώμη, οπότε κανένα πρόβλημα, όποιος πελάτης θέλει να πάψει να είναι no problem. Κανέναν δεν αναγκάζουμε εδώ. :wink:
3. Οι υπόλοιποι ας γράφουν όσες κακίες θέλουν (σε δουλειά να βρίσκονται), από εύθικτους χορτάσαμε.

Για σήμερα Εμμανουέλα:

Eman_004.jpg


Ισιδώρα:

Isidora_001.jpg


Και βλέπουμε.

Καλό είναι κ εμείς να μην κάνουμε επίθεση στο γραφείο ότι πάει για κλείσιμο κ άλλα τέτοια, γιατί εμείς ζητήσαμε να μην ρίξει το επίπεδο κ γεμίσει Λατίνες.
Λίγο υπομονή από όλους μας κ από Σεπτέμβρη θέλω να πιστεύω ότι το γραφείο θα σταθεί στο ύψος του, με νέο Ελληνικό αίμα ( πιπινάκια ), που τόσα χρόνια το έχουν καθιερώσει στην κορυφή της συγκεκριμένης κατηγορίας.
Καλό καλοκαίρι σε όλους μας, στα κορίτσια κ ειδικά στην Σοφίααααααα.
 

Mpan13

Μέλος
Εγγρ.
11 Φεβ 2022
Μηνύματα
6
Like
24
Πόντοι
0
εδω εμενα με εβαλαν black list γιατι λογω δουλειας δεν προλαβα να ακυρωσω το ραντεβου και τους ενημερωσα 45 λεπτα αργοτερα. το αστειο δε ηταν οτι οταν εστειλα μηνυμα να κλεισω και ζητησα συγγνωμη, μου ειπαν οκ πηγα στο ξενοδοχειο και περιμενα στο δωματιο. αφου ρωτησα τι γινεται η οποια χαζογκομενα στο viber με τρολαρε και με ειρωνευοταν ευθεως. τι περιμενεις
Εντάξει να κάνουμε παράπονο σε κάτι που έχουμε δίκιο οκ δεκτό. Το να κλείσεις μια κοπέλα από το γραφείο και να στείλεις μήνυμα 45 λεπτά μετά την κανονισμενη ώρα για ακύρωση προφανώς και είναι λόγος για να μπεις σε black list για πάντα.
Προφανώς και σε όλους μπορεί να συμβεί κάτι αλλά ειδοποιούμε νωρίτερα, δηλαδή αν εσύ πήγαινες για κάποια δουλειά και ο πελάτης σε έστηνε 45 λεπτά και μετά σου έλεγε ξέρεις δεν θα μπορέσω, θα τον έπαιρνες ποτέ στα σοβαρά στο μέλλον;
 

AlexEasyRider

Μέγας
Εγγρ.
3 Ιαν 2016
Μηνύματα
6.390
Κριτικές
12
Like
17.005
Πόντοι
4.546
Δεν θα στεναχωρηθουμε παντως. Υπαρχουν εναλλακτικες οποτε προχωραμε

ΠΆΝΤΑ θα υπάρχουν εναλλακτικές, όχι μόνο στα γραφεία, αλλά και στις ανεξάρτητες.

Παραδακι και χρόνος να υπάρχει, κι μια χαρά θα είμαστε μύστες μου.
 

Athinamagic

Call-Girl
Εγγρ.
11 Φεβ 2025
Μηνύματα
164
Like
2.763
Καλησπέρα
Είπα να μην πω κάτι λόγω του ότι έχω αποχωρήσει αλλα
Μ έρχονται οι ειδοποιήσεις κ τα βλέπω!
Τα πολλά λόγια είναι φτώχεια
Όπου υπάρχει οργάνωση επαγγελματισμός κ αντίληψη τα πράγματα διορθώνονται κ βρίσκεται η λύση
Τώρα εάν το πρόβλημα είναι οι πελάτες όταν δεν υπάρχει καν αφεντικό στο γραφείο οκ
Καλό καλοκαίρι σε όλους
Φιλάκια
 

Kwstas545

Ενεργό Μέλος
Εγγρ.
15 Απρ 2018
Μηνύματα
432
Κριτικές
11
Like
1.375
Πόντοι
371
Δλδ για να καταλάβω, πήγε η κοπέλα στο ραντεβού κ εσύ πήρες να το ακυρώσεις 45' μετά;;;
Ήμαρτον ρε μπρο, τι περίμενες δλδ;; Να σε πάρουν στα σοβαρά μετά;;
οχι αδερφε. καμια κοπελα δεν πηγε στο ραντεβου. απλα δεν προλαβα να το ακυρωσω. αυτο εννοουσα. δεν εγινε ποτε το τελικο confirm
 

Kwstas545

Ενεργό Μέλος
Εγγρ.
15 Απρ 2018
Μηνύματα
432
Κριτικές
11
Like
1.375
Πόντοι
371
1. Όταν δε μας ενημερώνουν καν για ακύρωση (επανειλημμένως κιόλας μερικοί) και αναγκαζόμαστε να καλούμε εμείς μπας και.. λογικό να βάζουμε μπλακ λιστ.
2. Όταν στο τηλεφωνικό σας λένε "να το δούμε πιο μετά;;" γιατί προφανώς η κοπέλα μετά από 2-3 ώρες ραντεβού ενδέχεται να μην μπορεί να κάνει άλλα, επομένως ΔΕΝ την στέλνουμε ταλαιπωρημένη σε πελάτη ούτε την εξαναγκάζουμε. Το "να το δούμε πιο μετά" σημαίνει ότι δεν είναι και σίγουρο. Η τηλεφωνήτρια επιπλέον ζήτησε συγγνώμη, οπότε κανένα πρόβλημα, όποιος πελάτης θέλει να πάψει να είναι no problem. Κανέναν δεν αναγκάζουμε εδώ. :wink:
3. Οι υπόλοιποι ας γράφουν όσες κακίες θέλουν (σε δουλειά να βρίσκονται), από εύθικτους χορτάσαμε.

Για σήμερα Εμμανουέλα:

Eman_004.jpg


Ισιδώρα:

Isidora_001.jpg


Και βλέπουμε.
νομιζω μια κατανοηση οταν δουλευει ο κοσμος πρεπει να υπαρχει. ξαναλεω. καμια κοπελα ΔΕΝ ηρθε στο ξενοδοχειο. ναι χαθηκε το ραντεβου που μπορουσε καλλιστα να κλειστει απο αλλον και να μην χαθει η οποια της κοπελας και ειναι απολυτα κατανοητο καθως πολλοι το κανουν για πλακα. θεωρω απλα οτι θα ηταν καλο να μην δικαζουμε με την πρωτη
 

linear

Σπουδαίος
Εγγρ.
25 Νοε 2014
Μηνύματα
1.183
Κριτικές
17
Like
5.786
Πόντοι
3.066
οχι αδερφε. καμια κοπελα δεν πηγε στο ραντεβου. απλα δεν προλαβα να το ακυρωσω. αυτο εννοουσα. δεν εγινε ποτε το τελικο confirm
Φίλε αν επιτρέπεται να σε ρωτήσω: έχεις κάνει ξανά το ίδιο, δηλαδή να έχεις κλείσει ραντεβού και να ακυρώνεις μετά από τρία τέταρτα χωρίς να έχεις ενημερώσει προηγουμένως;
 

CodySpears

Μέλος
Εγγρ.
9 Δεκ 2024
Μηνύματα
18
Like
64
Πόντοι
0
νομιζω μια κατανοηση οταν δουλευει ο κοσμος πρεπει να υπαρχει. ξαναλεω. καμια κοπελα ΔΕΝ ηρθε στο ξενοδοχειο. ναι χαθηκε το ραντεβου που μπορουσε καλλιστα να κλειστει απο αλλον και να μην χαθει η οποια της κοπελας και ειναι απολυτα κατανοητο καθως πολλοι το κανουν για πλακα. θεωρω απλα οτι θα ηταν καλο να μην δικαζουμε με την πρωτη
Κοίταξε αδερφέ εγώ σε καταλαβαίνω αλλά απ την στιγμή που ήξερες ότι είχες ενημερώσει για να ζητήσεις ραντεβού ένα μήνυμα για ακύρωση μπορούσες να το στείλεις.
 

Stories

Νέο!

Stories

Δείτε τα όλα τα  escorts  στον κατάλογο
Top Bottom